原标题：工信部：三季度5G手机用户文献平均下载速度超139Mbps神秘顾客产品，NGA、优酷等处理投诉不足时

工信部本日发布了 2023 年第三季度神秘顾客产品电信就业质料的晓喻，从电信就业要点职责情况、电信用户投诉陈述情况、职责条件及就业指示等三方面，对 2023 年第三季度电信就业质料接头情况进行了先容。

晓喻称，前三季度累计电信就业线上业务办理量占比超 80%；实施视频客服，就业用户超 1900 万东谈主次。1924 家老年东谈主常用网站和 App、超 1.4 亿台智妙手机和智能电视完成适老化改革升级。

对舆图导航、网罗视频、利用商店、即时通讯、网盘就业、信息资讯等 6 类互联网信息就业开展用户闲散度指数测评。其中，舆图导航、即时通讯就业闲散度指数名次靠前。数据裸露，5G 手机用户文献平均下载速度超 139Mbps，固定宽带用户走访网站的平均首包时延为 0.08 秒，不雅看视频的平均初度播放时延为 0.56 秒，用户体验为优。

然而，尽管李胜利曾在演艺圈取得辉煌的成就，却因违法犯罪行为一度陷入困境，或许是为了寻求不同寻常的刺激，亦或是面临某种苦衷。在2019年，他因涉及性交易、毒品及性侵等9项罪名而受审，于2021年8月在庭审中被当场羁押。随后，于2022年被判刑1年半，并于2022年5月入狱。在经历假释后，于今年2月重新踏上自由之路，神秘顾客教程迎来崭新的人生。

第三季度开展 App 侵害用户权力整治，公通达报 54 款非法 App 和 SDK，对发现问题的 195 家企业给予信用记分。各地通讯经管局加强监督王法，20 家企业因受到行政处罚被纳入电信业务方向不良名单。

2023 年第三季度，互联网信息就业投诉平台收到的互联网用户投诉中，就业功能类投诉占比 51.1%，客服渠谈类投诉占比 20.2%，个东谈主信息保护类投诉占比 13.8%，其他类投诉占比 14.9%。在接入平台的 169 家互联网企业中，NGA 玩家社区、优酷等 8 家企业投诉处理实时率未达到关连条件，度小满、企查查、支付宝等投诉量增长较快，工业和信息化部已督促关连企业妥善处理用户反应的问题。

2023 年第三季度，平台类垃圾信息用户投诉中，波及贷款暴露类投诉占比 54.5%，波及保障倾销类投诉占比 9.2%，波及涵养培训类投诉占比 7.8%，波及零卖倾销类投诉占比 7.7%，其他类投诉占比 20.8%。工业和信息化部督促关连电信企业对关连陈迹进行了核查治理，将波及源泉营销的问题陈迹转关连行业把持部门处理。